Hej, vart vill du resa?


   


VÄLKOMMEN TILL HÄRJEDALINGEN OCH MASEXPRESSEN

Med Härjedalingen och MasExpressens expressbussar åker du snabbt och bekvämt mellan Stockholm och Dalarna, Hälsingland, Härjedalen samt Jämtland.

OM- OCH AVBOKNING
Klicka här för att ändra din bokning. Du loggar in med biljettnummer och den e-postadress som är registrerad på biljetten/resenären.

VIKTIG INFORMATION INFÖR DIN RESA
       
Våra resenärers säkerhet är vår högsta prioritet och med anledning av Covid-19 har vi implementerat ett flertal nödvändiga och effektiva åtgärder. Förutom utökade städrutiner har vi även bytt filter och installerat desinfektionsenheter. Att bära munskydd ombord under hela resan är vår rekommendation. Har du inget eget munskydd med dig så delar våra förare ut det när du kliver ombord. Läs mer om våra Covid-19 anpassningar här.

INFÖR RESAN

Våra passagerare och medarbetares säkerhet har alltid varit högsta prioritet, vi vill att du ska känna dig trygg när du reser med oss.
Vi har infört ett antal åtgärder för att garantera din säkerhet och ditt välmående ombord. För att lyckas måste vi tillsammans ta ansvar.

Res endast om du är symtomfri!
                           
- Biljett måste alltid köpas före avresa och betalning skall erläggas i förskott. Det går ej att köpa biljett ombord på bussen.
- För att ha möjlighet att om- eller avboka med återbetalning måste du lägga till om- och avbokningsskydd i samband med din bokning.
- Ha din biljett tillgänglig för snabb och smidig incheckning/ombordstigning.
- Gör vad du kan för att iaktta social distansering vid hållplatsen. Håll avstånd i köerna för ombordstigning.
-  Vi har ingen försäljning av kaffe, läsk m.m. ombord och vi kommer i dagsläget inte att ha några tidningar för allmän utdelning.
- Chauffören har rätt att neka till påstigning eller avvisa en resenär vid tecken på att resenären ej är symtomfri.

Observera att du endast kan kliva på vid den hållplats som du har bokat din biljett ifrån!
Varmt välkomna ombord! 

> Läs våra vanligaste frågor här

UNDER Resan

Vi är glada att du väljer att resa med oss på Härjedalingen och Masexpressen!

Tänk på detta när du är ombord på våra bussar:
- Undvik kontakt med allmänna ytor i så stor utsträckning som möjligt.
- Behåll ditt munskydd på under hela resan.
- Använd toaletten enbart om du måste.
- Tvätta händerna noga. Använd gärna handsprit som finns ombord på bussen.
- Antalet handbagage är begränsat till ett handbagage per person. Gällande bagaget i det yttrebagageutrymmet, följ de instruktioner som vår chaufför ger dig.

Nytt luftfilter/desinfektionsenheter är installerat i bussarna för att effektivt byta ut och rena luften ombord.
I våra bokningsregler och vanliga frågor hittar du den mesta informationen kring din resa ombord.

> Här hittar du våra bokningsregler
> Läs våra vanligaste frågor här

Efter resan

Är du missnöjd med något på resan? Kontakta oss gärna genom att fylla i vårt reklamationsformulär. Vi är tacksamma för dina åsikter, de gör att vi kan bli ännu bättre. > Reklamationsformulär

Har du glömt något på bussen? Fyll i vårt hittegodsformulär så gör vi det vi kan för att försöka hitta det du saknar. > Hittegodsformulär  


SKAPA KONTO OCH HÅLL REDA PÅ DINA BILJETTER

Nu kan du enkelt skapa ett konto och samla dina biljetter och presentkort på ett och samma ställe. Du kan även omboka och avboka dina biljetter med ett enkelt klick.

Skapa konto

VÅGAR JAG RESA IGEN?
KLICKA HÄR FÖR ATT LÄSA OM VÅRA COVID-19 ANPASSNINGAR

Våra passagerare och medarbetares säkerhet har alltid högsta prioritet

Som ett företag i transportsektorn vet vi att vår verksamhet har stor påverkan både på miljön och trafiksäkerheten. Vi gör aktiva val för att minimera förbrukningen av fossila bränslen och som en del i ledet i vårt trafiksäkerhetsarbete så har vi ett certifierat ledningssystem. Härjedalingen och Masexpressen är certifierade inom kvalitet (ISO9001), miljö (ISO14001) och vägtrafiksäkerhet (ISO39001). Klicka här för att läsa mer om vårt kvalitets- och miljöarbete.

    

Nyhetsbrev

 

Trafikinformation

På vår karta kan du söka efter den busstur du önskar få mera information om.

Läs mer

 

Glömt något på bussen?

Har du glömt något ombord på någon av våra bussar? Fyll i formuläret här så hjälper vi dig.

Läs mer

 

Våra bussar

Mer information samt frågor och svar kring våra bussar kan du läsa här.

Läs mer